售前服務：

眾多的產品類別與機器型號，使我們能夠為廣大客戶在提供單機產品的同時，也能夠向他們提供完整的物料生產線。根據客戶的特殊要求與生產加工預算，我們的專家將為他們提供高效、可靠的產品解決方案，我們的機器生產也將完全遵循客戶的訂單需求。而且，每一位客戶在下訂單之前都可以去參觀我們的生產車間。

由于國家的差異，許多次到訪我公司的國外客戶都會感到些許的不便。為了防止這種情況的發生，我公司都會為每一位客戶安排專門的商務接待車、賓館、翻譯人員等，從而化解了他們的后顧之憂。

售后服務：

在電話或互聯網的溝通交流中，經驗豐富的技術指導是很必要的。同時，我公司也會派遣一部分經驗豐富的工程師去物料加工地點幫助客戶安裝生產線，并向當地生產工人提供一些必要的關于機器日常維護的培訓。

西芝售后服務部門主要由一些訓練有素的員工和安裝工程師組成。其中安裝工程師是西芝一個特殊而又專業的團隊，他們在戰略層面上服務于我公司在國內外的廣大客戶群體。